網路行動廣告行動媒介好做嗎？該注意哪些－牽一發而動全身

(1010322原建 1020826新增)怎樣的行動廣告比較吸引人？從龐大的行動使用者數據中，如何讀出商機？行動媒介現在已成為消費者使用時間最高的媒介，使用者體驗如何做的好，讓消費者黏著度居高不下？行動行銷不只是行動廣告，或是有做App就好，那麼，怎樣才是精彩的行動行銷？

掌握海量數據行動廣告達陣

(2013-08-21)香港可口可樂在推出電視廣告時，遇到最大的問題，就是現在年輕人不是用手機聊天、玩遊戲，就是上Facebook，很少人在看電視，怎樣可以讓年輕人願意多看電視廣告兩眼？可口可樂的解決之道，是推出「Chok 獎」App 。

這款App的玩法很簡單，只要可口可樂電視廣告打開瓶蓋的瞬間，同時大力搖晃手機捕捉瓶蓋，收集完三個瓶蓋後，就能在通路上兌換限量的贈品。

活動引起許多人參與，App上線當天就衝上App Store排行榜第一名，一個月內有超過38萬次下載，廣告影片超過900萬次瀏覽，吸引各大媒體報導，在社群網站大量轉貼。

Vpon業務總監徐健峰分析，過去品牌在行銷時，常常單下幾個媒體，但現在透過手機，能夠串連不同螢幕，創造體感互動，再讓活動延續到社群。

從數據中看見行動族商機
掌握行動商機，首先要了解行動族群的行為，徐健峰分享Vpon使用者觀察報告，在一天當中，早晚的通勤時間是智慧型手機使用的高峰，中午午休時間，使用量也不低。

比較有趣的是，Android系統的使用者，從下午6點開始就會出現比較大的流量，但iPhone的使用者要從晚上9點開始，流量才會增加，如果品牌希望針對不同作業系統的使用者溝通，這就是很值得參考的數字。

此外，週末、連續假期，都是智慧型手機使用的高峰，品牌如果在假日辦活動，希望導引消費者到現場進行互動，利用行動廣告或許是個好選擇。

行動廣告應該怎麼操作？
了解手機使用者的活躍時段後，還需要知道行動廣告內容該如何呈現，怎樣才會吸引人？徐健峰提供以下4點建議：

1. 全版式覆蓋廣告（Crazy Ad）點擊率較佳：從數據中看出，手機上全版式覆蓋廣告的點擊率平均為6.1％，比一般banner廣告0.34％高出不少，對品牌產品的曝光，更有幫助。不過徐健峰提醒，這樣的廣告其實比較干擾，因此他們會限定，一天只會在使用者面前出現一次，也只會有一家品牌露出。

2. 搭配生活情境讓廣告跟消費息息相關：生活中的各種情境，不管是時間、紫外線指數、溫度、距離都可以讓廣告更能深入人心。例如防曬的品牌，可以鎖定紫外線指數，提醒消費者該加強塗抹防曬品。金融品牌則可以根據每天股市的狀況，提供不同情境的素材。

3. 鎖定地點效率倍增：手機廣告如果能鎖定商圈投放，並顯示最近門市的距離，提供和手機使用者高度相關廣告，能增加廣告點擊率10％，還可替門市增加來客數。

4. 影音內容行動族愛：根據Google調查，行動使用者平均有81%完整看完影音內容，相較網路使用者55%高出不少。目前行動影音廣告的操作模式，是以點擊行動廣告，直接導入行動影音頁面，或到YouTube觀看為主。

海量資料精準投放

在海量資料（Big Data）時代，手機使用者的裝置概況、使用行為、App偏好、地理位置、廣告傾向、即時資訊都能記錄分析，品牌可以針對目標顧客精準傳遞訊息。

Vpon將行動上消費者分為熟齡樂活、白領商務、美麗媽媽、玩美時尚、娛樂玩咖、小資樂購、活力校園7大類。

以玩美時尚族為例，他們經常出現在精品商圈，喜愛網購，最常點選美妝、精品、百貨週年慶、餐飲類的廣告；因此，美妝、精品等相關產業品牌，在溝通時自然不能錯過這類型使用者。

引用 http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=19025

▲品牌可以從資料分析中，了解使用者需求，精準投放廣告。

怎樣才是精彩的行動行銷？

D2C是一家從諮詢、研究調查、策略發想、創意構成到媒體企劃購買，提供完整服務的行動行銷公司。D2C總經理張詒銘強調，行動行銷不只是行動廣告，或是有做App就好，那麼，怎樣才是精彩的行動行銷？

張詒銘舉日本提神飲料Lion手機App為例，這款App針對目標顧客上班族，容易在電車上睡著的問題，提供鬧鈴提醒服務，到站的時候，會用鈴聲叫醒使用者。第二個功能，則是用陀螺儀的技術，每當使用者傾斜超過15度的時候，就會發出震動，防止上班族睡著時，發生不小心倒在旁邊人肩膀上的醜態。

最後一個功能，是預先設定假來電，當使用者遇到冗長無聊的會議，可以假裝有重要客戶來電，找到出去透氣的機會。

因為這幾個功能完全切合上班族的需求，讓App在3天內創造超過10,000次下載，衝到排行榜第一名，直到今天都有人下載使用。

張詒銘分析，這款App成功之處，就是能夠不斷提供消費者持續有價值的服務，這個重點，也是所有品牌在做App的時候，都應該思考的事。

▲提神飲料App 防止在電車上睡著（來源：D2C）

引用 http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=19011

行動行銷以使用者體驗優先

(2013-08-23)使用者體驗的評價，是行動媒介戰場上最重要的一個環節，吸引消費者下載App後，怎麼樣利用良好的使用者經驗為產品加分？如何讓消費者幾次滑動之後，就感受到產品的差異化及優勢？

威數意動（wayStorm）執行長李明昌提到，在行動技術上，市場變化快速，系統功能不斷改版情形下，廣告主要考慮到更深的層次。

其中，使用者體驗要做的更深入、客製化，讓消費者感到貼心進而愛上品牌。例如：在訊號不好的地方，當其他家品牌App斷斷續續無法連線，讓使用者不受干擾的App便佔得機會，在消費者心中留下使用良好的經驗及印象。

延展式影音廣告、全幅式廣告，哪種呈現方式最適合行動媒介？又最能讓消費者買單？李明昌分享與Sony L4的合作案例。他認為，電腦使用者面對全幅廣告，可以自由選擇是否關閉或跳過，但行動載具視窗狹小，如果行動廣告以全幅的形式呈現，不僅會干擾消費者，使他們分心，也容易產生扣分、不信任感，使用上讓廣告效果下降。

威數意動在延展式影音和全幅式廣告中取得平衡，推出「EXP-Expandable Experience」，將行動廣告以「非侵入式」、「漸層式」呈現，影片置入到App中，並採用伸展縮放的方式，在操作原本的程式時可以點選廣告影片，影片播完後回到原本的程式任務中。

這樣的體驗式廣告，在第一天就突破了兩萬位不重複使用者，也向廣告主證明，這樣的行銷模式是具有可行性及可獲益性。

除了在行動技術及廣告內容體貼使用者，威數意動也與台灣大學合作，研發出「Matrix智能平台」，從了解「每位」使用者的需求、屬性切入做統計。例如：統計購買不同美妝商品的消費者，而不單只統計男性或女性。讓廣告投遞在真正會購買產品的消費者，也使廣告量分配更精準、更有效率。

雖然行動是目前能最快速接觸到消費者的行銷管道，但是不是可以應用在每個產業呢？這是需要被質疑及驗證的！

不同產業還是要回歸原本的行銷目標，仔細評估品牌現階段需達成的行銷任務，不應該盲從趨勢、誤投預算，造成經費的不必要浪費。

數位的好處，在於所有數據資料都是可以被追蹤的，要在行動行銷佔有一席之地，李明昌建議廣告主：「做產品的人要懂數位、做數位的人要懂產品。」才能為品牌謀取最大的行銷效益，達到最佳的廣告效果。

行動廣告尺寸真的越大越好？

（文╱康健寧）（2012-03-21）美國最大的行動網絡廣告公司Greystripe的數據發現，行動廣告尺寸肯定是越大越好，全屏的廣告效果是橫幅廣告的五倍以上。

根據IDC預測，今年平板電腦出貨量將超過1億台，去年第四季，全球平板電腦出貨約2,800萬台，季增長率高達56%。IDC還發現，電子閱讀器同樣有強勁的增長，從2011年第三季的650萬台，第四季快速成長至1,100萬台。

2011年開始新的平板電腦進入市場，蘋果iPad及三星Galaxy Tab分居冠亞軍。2011年11月Kindle Fire進入市場，成為蘋果iPad的重要競爭者，剛推出的幾個星期，Kindle Fire每日平均增長率為19%，略微超越了蘋果iPad的增長。由於平板電腦具有更大的顯示屏幕，促使音樂和娛樂類應用程式快速增長。行動廣告整合了所有類型的廣告，包括橫幅、多媒體和互動式視頻廣告，可以顯著提高eCPMs。

根據千禧媒體調查指出，2011年美國以外的地區，行動廣告曝光量較去年同期增加了175%；Android平台的曝光量較去年同期增加了504%；在千禧媒體廣告平台上的數位載具多達7千種；在廣告平台上啟用的應用程式超過兩萬八千個。

2011年行動應用程式，依曝光量排名前十大類別分別是：
1、遊戲
2、音樂和娛樂
3、社群網絡
4、交通
5、新聞
6、體育
7、天氣
8、生產工具
9、健康與健身
10、旅遊

遊戲類行動應用程式比2010年同期增長了16%，Zynga等遊戲開發商持續做出了貢獻；使音樂和娛樂類別也有兩位數的增長。